Recensioni e commenti su La Pietra Antica O Munti a Mascali (CT)

AB

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marzo 2011

8

Molto buono

Ho goduto una settimana di soggiorno molto confortevole a La Pietra Antica. Il cibo e il servizio è stato sempre buono, la camera era confortevole e molto pulita. La Pietra Antica è stata una base ideale per visitare i siti alla ricerca intorno alla zona Etna. Lo co... Leggi altro

A

Antonino

febbraio 2011

2

Scarso

Attirato dalla pagina delle "offerte speciali nella quale vi si puo' leggere:
" Dal 24 gennaio 2011 al 28 febbraio 2011
Agriturismo Etna - Febbraio innamorato - speciale S. Valentino
Per tutto il mese di febbraio camera matrimoniale a prezzi innamorat... Leggi altro

Risposta del gestore

Ci dispiace quando constatiamo delle insoddisfazioni da parte dei nostri ospiti perché in qualche modo, nostro malgrado, si vede che non abbiamo saputo far fronte alle sue esigenze. Nel caso specifico si è verificata una mancata precisazione da entrambe le parti. Ci terremmo a precisare che la nostra struttura è composta da due tipologie di camere: un tipologia di camere economy e una tipologia di camere classic. Si tratta di camere differenti, fra l'altro, anche nell'arredamento. Le prime molto più semplici rispetto alle seconde. Questo per spiegare la diversa tariffa.
Al momento del contatto telefonico (sia nel primo che nel secondo) non è stato fatto alcun riferimento né da parte nostra né da parte del cliente al prezzo delle camere e, da parte nostra non abbiamo neanche specificato l?esistenza delle due tipologie di camere: comportamento biasimabile ma l'esperienza ci insegna che se il cliente non chiede il prezzo, in tal caso una ulteriore precisazione da parte nostra potrebbe essere interpretata come una mancanza di rispetto nei confronti del cliente stesso. Inoltre l'offerta non indica (come del resto avviene in tutte le offerte speciali di qualunque genere) un prezzo tassativo ma un prezzo di partenza.
Aggiungiamo anche che l'affermare di avere delle disponibilità non significa che si dispone di una quantità innumerevole di camere quindi l'essere 4 gatti è soggettivo e proporzionale ed anche legato a eventi di manutenzione ordinaria nonché alla contingenza del periodo.
Una ulteriore piccola precisazione: i nostri ospiti ci hanno chiesto a che ora avrebbero dovuto lasciare la camera. Avendo noi chiesto quale fosse la loro esigenza in modo da potergli andare incontro (come facciamo con tutti i nostri ospiti), ci hanno risposto che, volendo andare sull'Etna, chiedevano la possibilità di lasciare la camera anche nel tardo pomeriggio, quasi a sera. Abbiamo subito risposto di sì e non è stato affatto chiesto alcun supplemento come di norma dovrebbe avvenire ed avviene nella maggior parte degli alberghi.
Ma questo è relativo perché purtroppo abbiamo, nostro malgrado, dato ai nostri ospiti una impressione negativa che ha del tutto offuscato quanto di positivo c'era sulla qualità dei servizi offerti, come anche da loro stessi dichiarato e come risulta anche dagli altri commenti. Ci dispiace davvero; tuttavia ci sembra eccessivo dire che la nostra offerta è ingannevole...
Al di là di tutto cogliamo l'occasione per dire un sincero "in bocca al lupo" alla ragazza di una coppia.

RG

roberta godi

settembre 2010

10

Eccellente

Capitati ad una sagra, abbiamo mangiato presso uno stand: così, attraverso un cibo eccellente e la loro immediata cordialità, saputo che gestivano un agriturismo li abbiamo raggiunti.
L'intuizione è stata ripagata da un soggiorno rilassante in un pa... Leggi altro

SB

sonia babini

marzo 2010

8

Molto buono

mio marito mia figlia di 16 anni ed io siamo stati in questo delizioso agriturismo solo 2 notti ma sicuramente indimenticabili. le stanze sono spaziose per non dire enormi pulitissime con cambio giornaliero di asciugamani(cosa molto rara),l'ambiente è molto accoglient... Leggi altro

C

S. Cannavo'

dicembre 2009

10

Eccellente

Abbiamo pranzato presso questo agriturismo io e la mia famiglia. Bellissima struttura ricca di colori e di calore. Accogliente e incredibilmente pulita. Cibo squisito, di ottima qualita'. Da non perdere l'arancino e le torte al pistacchio e alla nocciola. Voto 9 Leggi altro

L

liz

ottobre 2009

10

Eccellente

Ho soggiornato qui con mio marito, figlia e genitori in precedenza nel mese di ottobre. l'ambiente era stupendo e la gente era incredibilmente gentile e disponibile. Gli alloggi sono semplici ma pulite e confortevoli e abbiamo davvero apprezzato i motivi e le viste. Il ristor... Leggi altro

M

Marco

settembre 2009

8

Molto buono

Ottima struttura, molto pulita, molto curata. Il cibo è abbondante e fatto con cura. L'atmosfera è piacevole e il personale d'aiuto. Dalla collina si ha una bellissima vista. Le stanze sono veramente grandi. L'unico aspetto forse migliorabile è la... Leggi altro

A

Adi

agosto 2009

10

Eccellente

Siamo stati in questo posto per quattro giorni e ci è piaciuto molto. Nizza, camere confortevoli, personale cordiale, buona cucina. Anche se un po 'difficile da trovare, è un luogo ideale per fare escursioni a vari paesi della Nazionale Parco dell'Etna, Taor... Leggi altro

A

Andrea B.

luglio 2009

10

Eccellente

Il tempo di soggiorno è stato di qualche giorno, ma siamo stati benissimo!
Struttura suggestiva, ottima cucina come per il servizio.
Grazie ancora! Leggi altro

FM

francesco morra

luglio 2009

2

Scarso

assolutamente insufficiente in quanto colazione inesistente,addirittura con pane sempre del giorno prima perche'lontano dal panificio come detto dal gestore.accoglienza fredda e impersonale . Leggi altro

BM

BENEDETTO MAJORANA

giugno 2009

10

Eccellente

Ci tengo a ringraziere per l'accoglienza e la massima disponibilità dimostrata ieri in occasione della gita che alcuni disabili del CSR di Catania hanno potuto effettuare preso la vostra bella struttura assistiti dai nostri ragazzi del Rotaract Catania Est.
Grazi... Leggi altro

U

Ulrich

gennaio 2009

10

Eccellente

Grande casa, una splendida posizione a picco sul mare, i proprietari sono molto dolce e accomodante, il ristorante dispone anche di ottimo cibo! Bene, il modo in INAS valle circa 20 minuti!
Ma la casa di calma
(Tradotto con Google Traduttore) Leggi altro

KI

katia iannello

gennaio 2009

10

Eccellente

Gentile staff di Agriturismo.it, lo scorso week end io ed il mio compagno siamo stati ospiti di un agriturismo da voi consigliatoci,l'antica pietra o munti, località Puntalazzo a circa 6 km da giarre_ct.
Vorrei dire grazie a voi ed a tutto lo staff dell'agri... Leggi altro

R

Rodolfo

novembre 2008

10

Eccellente

Certamente La Pietra Antica non è facile da trovare, nonostante GPS e altri aiuti, ma sarà ricompensato con un posto del tutto pacifica e Suab. Il residence a Aetna è unico per tutti i tour ed escursioni. Una vista incredibile sulla spiaggia tutta la costiera... Leggi altro

D

Daniele B.

giugno 2008

10

Eccellente

Noi abbiamo trascorso una vacanza bellissima, una struttura immersa nel verde,grande tranquillità,ottima cucina.Ma soprattutto gestito da delle persone molto gentili è cortesi.
Grazie!!!!!!!!!!
DAniele e salvatrice. Leggi altro

Agriturismo La Pietra Antica O Munti