Agriturismo Podere Santa Rita

Wenn unsere Gäste bleiben nicht zufrieden mit ihrem Aufenthalt, there'm wirklich leid ... wir immer Leidenschaft und Engagement in unsere Arbeit, immer den Dialog und bereit zu handeln, um besser auf die Anforderungen und Bedürfnisse unserer Gäste zu öffnen. Der echte Aufrichtigkeit, wir zum nächsten bieten, wäre es schön, hin und her bewegt werden, was nicht geschieht dieses Mal! Ihr Kommentar übertreibt und verzerrt die Realität der Dinge, und ich möchte zu beantworten, die Wahrheit zu sagen, an jedem Punkt. 1. Badezimmerarmaturen: wenn sie nicht waren intakt und sicher (Bidet, Waschbecken, WC, Badewanne und Dusche), und vor ihr viele würden zu Recht beanstandeten und hätte ich wahrscheinlich schon weg aus dem Geschäft aufgrund mangelnder Besucher. Das einzige, was real ist, in seinen Worten ist eine kleine, umschriebene, Rissbildung an der Außenseite des Bidet, die keine keine Beschwerden noch Gefahren für den Benutzer. 2. Frühstück: zwischen den 2 Optionen, die Sie haben die Nr. 1 Frühstück, bestehend aus Milch, Kaffee, Tee oder Kräutertee, 2 Sorten Marmelade Ihrer Wahl von Bio-Obst, Bio-Honig, hausgemachte Kuchen (es war mit Äpfeln und gewählt Rosinen), Butter, Brot, Kekse, Wasser, und dann habe ich ein paar Tropfen in den Papierkorb, weil Gespräche mit seinen süßen Sohn, der mit meiner Tochter (beide ca. 4/5 Jahre) spielte erzählte mir, dass er die Schokolade geliebt ! Erinnerst du dich? Sie hat mich nur gefragt, wenn Sie mir einige mehr haben, und so brachte ich ihm andere, sind Sie fertig. Sagen Sie nicht mehr! 3. Insekten den ganzen Herbst und Frühjahr waren außergewöhnlich regnerisch mit uns ... dann in der April-Woche vor Ihrer Ankunft brach Tagen intensiver Hitze. Dies hat natürlich das Vorhandensein dieser Insekten in größerer Anzahl als gewöhnlich erwünscht. Aber es gibt Mücken, die beißen (die sind anders, kleiner und langweilig). Nachdem Sie die Reinigung durchgeführt und auch die Ankunft in der Wohnung gab es nicht einmal mehr, so sehr, dass ich in die Wohnung ging und ich habe das mit meinen eigenen Augen gesehen. Natürlich gab es außerhalb ... Wenn dann verlassen das Schlafzimmer-Fenster geöffnet, in den Speisesaal und zurück in der Wohnung essen und sagen, es ist voller Mücken, ist es sicherlich richtig. Ich habe die klassische Öfen Mücke, mehr zu diesem Punkt haben wir nicht tun konnte gegeben. 4. Spielplatz: schaffen wir einen besonderen Platz für ihre Kinder, die mehr schöne Sache in der Welt sind! Während Ihres gleichen Reservierung per E-Mail und dann bei der Ankunft ich informiert, dass der Spielplatz für die Erweiterung der Arbeit und Ausrüstung, und nicht ein Problem für Sie geschlossen wurde, sagten Sie mir. Das "Yard" in Wahrheit zu einigen Zuschneiden des Holzes wurde reduziert plus bis in die Ecken aufgeräumt, eine Struktur bereits abgeschlossen ... es gab keine Arbeitsmittel oder gefährliche Gegenstände jeglicher Art. Das alles berichtet ... Leider für die Regenzeit, so dass die Arbeitsplätze eine erhebliche Verzögerung erfahren ... bald wird alles wieder in Ordnung und mit den Änderungen, die wir vorgenommen schön .. 5. Fieber des Kindes und die Namen der Geschäftsführer Marcello: jenseits dieser "nur 38 Temperatur", wie sie sagte am nächsten Morgen (und nicht 38, wie mehr und nun schreibt), bei kleinen Kindern kann es nicht, nach den Kinderärzten, als Fieber .... Ich hasse es zu sagen, aber da die Kleine am Abend zum Abendessen und dann am Morgen ruhig und schön Homosexuell, war ich sofort stark bezweifle, dass es eine Ausrede zu früh verlassen, weil nicht zufrieden war. Wir Kinder haben uns selbst! Stattdessen möchten, dass ich von Person und käuflichen "unempfindlich Monster" daß verlangte Zahlung von nur pernottameto Sie gebucht (nicht eindeutig Heizkosten und Halbpension nicht verbraucht) haben passieren. Der Grund, warum ich so und haben immer noch einen guten Ruf gemacht, war die klare Wahrnehmung der mit mit Menschen nicht aufrichtig zu tun. Wenn nicht für ein paar Euro, würde ich es nicht riskieren, einen Kunden zu verlieren. In der Tat, wenn Sie so viele Komplimente kommen auf dem schönen Platz, der Wohnung und am Abend zum Abendessen für gutes Essen, aber dann schreiben, dass die Halbpension nicht angemessen war und alles andere. Bei anderen Gelegenheiten (etwa 2 oder 3), die frühe Abflüge, die betroffenen Personen, einschließlich deutschen Familien passiert ist, habe ich direkt für den gesamten Aufenthalt bezahlt, und ich war derjenige, um wieder etwas von dem Geld, schätzen die Geste. Und in unserem "Haus im Bau" und nicht in Betrieb zu 100% immer gespannt auf Menschen, die etwas zu sagen ('s Beschwerde auch) in einer direkten, ehrlichen, und pünktlich, so sagen uns, wie Abhilfe zu schaffen, die ihre Dauerhaftigkeit besten. Wir sind hier, aus diesem Grund ist es unsere Aufgabe, und wir lieben es! Wir sind nicht perfekt, noch ist unser Hof, aber wir sind einfache Leute, Herz und wahr ist, schaffen sie einen Platz in der Zeit + immer nett und freundlich zu allen mit einem Auge in der Hinsicht für die Kinder ... In der Tat, desto mehr schöne Sache, dass ich Ihren Aufenthalt hier bei uns erinnern, werden die Momente Ihres Kindes glücklich mit meinem Spiel bleiben ...
(Übersetzt mit Google Translate)