Agriturismo Podere Santa Rita

Wanneer onze gasten niet tevreden zijn met hun verblijf, is er echt sorry ... zetten we altijd passie en inzet in ons werk, altijd open voor dialoog en bereid zijn om op te treden met het oog op de eisen en wensen van onze gasten te voldoen. De echte oprechtheid, bieden wij de volgende, zou het leuk zijn om te worden beantwoord, waarin het deze keer niet gebeuren! Jouw reactie overdrijft en verstoort de werkelijkheid van de dingen en ik wil antwoord op de waarheid aan elk punt te vertellen. 1. sanitair: als ze heel en veilig (bidet, wastafel, toilet, bad en douche) ruim voor haar vele zou terecht klagen en ik zou waarschijnlijk al gesloten geen activiteiten van de bezoekers. Het enige dat echt is in zijn woorden is een milde, gelokaliseerde kraken, aan de buitenkant van het bidet, die niet zonder moeite, noch risico voor de gebruiker. 2. Ontbijt: tussen de twee opties die u hebt gekozen voor de # 1 ontbijt met melk, koffie, thee of kruidenthee, twee soorten keuze van biologisch fruit jam, biologische honing, zelfgemaakte cake (het was met appels en rozijnen), boter, brood, koekjes, water, en dan heb ik doe er een paar druppels in de prullenbak, omdat praten met zijn sympathieke oudste zoon, die aan het spelen was met mijn dochter (zowel op 4/5 jaar) vertelde me dat hij hield chocolade! Weet je nog? Net vroeg ze me beleefd als je wat meer zou kunnen hebben, en dus ik bracht hem meer, u klaar bent. Zeg niet meer! 3. insecten gedurende de herfst en het vroege voorjaar waren uitzonderlijk regenachtige van ons ... dan is de week van april voor de aankomst uitbrak dagen van grote hitte. Dit is natuurlijk heeft geleid tot de aanwezigheid van deze insecten in grotere aantallen dan normaal. Maar zijn de muggen die bijten (die verschillend zijn, kleiner en saai). Na de aankomst in schoonmaak van het appartement en ook waren er niet nog meer, zozeer zelfs dat ik ging in het appartement, en daar vond ik met mijn eigen ogen. Uiteraard waren er ... uit en als je het raam open kamer te verlaten, dineren in rust en kom terug in het appartement en je zeggen dat het vol muggen, het is zeker waar. Ik heb de klassieke ovens mug gegeven; meer op dat moment konden we niet doen. 4. Playground: we zijn het creëren van een heel bijzondere plaats voor kinderen, die het ding mooiste van de wereld zijn! Tijdens dezelfde boeking uw e-mail en dan bij aankomst ik u op de hoogte dat de speeltuin voor de uitbreiding werk en afwerking was gesloten, en niet een probleem voor je, je hebt me verteld. De "Site" eigenlijk ingekookt tot een paar houten knipsel plus opgeruimd in de hoeken, van een reeds voltooide structuur ... waren niet aanwezig arbeidsmiddel of gevaarlijke voorwerpen van welke aard dan ook. Alle gerapporteerde ... Helaas voor het regenseizoen, zodat de werken een aanzienlijke vertraging ondergaan ... binnenkort zal het allemaal weer goed, en met de prachtige veranderingen die we gemaakt .. 5. Het kind koorts en account manager Marcello : verder dan dat "slechts 38 temperatuur", zoals ze zei dat de volgende ochtend (en niet 38 en schrijft uur), bij zeer jonge kinderen kan niet, volgens de kinderartsen, beschouwd als koorts .... ik zeg het niet graag, maar het zien van de kleine man in de avond voor het diner en vervolgens naar de mooie ochtend rustig en vrolijk, ik was meteen ten zeerste betwijfel dat het een excuus om vroeg, omdat niet tevreden vertrekken. We hebben kinderen ook wij !!! Maar wil je mij voort te gaan van persoon corrupte en "harteloze monster" voor het feit dat eiste betaling van de accommodatie in alleen geboekt door jou zijn (behalve natuurlijk de stookkosten en de andere helft niet verteerd). De reden waarom ik zo en nog steeds hebben gedaan met een goede reputatie, was de duidelijke perceptie van die te maken hebben met mensen die niet oprecht. Als niet voor een paar euro, zou ik niet het risico lopen dat een klant. In feite als je eenmaal aankomt zo veel complimenten over de mooie plek, het appartement en 's avonds voor het diner voor lekker eten, alleen maar om te schrijven dat op basis van halfpension was niet voldoende en al het andere. In andere gevallen (ongeveer 2 of 3) die zijn gebeurd vroegtijdig vertrek, de betrokken personen, met inbegrip van de Duitse gezinnen, hebben ze direct het gehele verblijf betaald, en ik was degene die te maken terug deel van het geld, waarderen het gebaar. En in onze "farm under construction" en niet werkt op 100% hopen we altijd aan mensen die dingen (zelfs lamentale) in een direct, eerlijk, en de tijd te zeggen krijgen, om ons te laten zien hoe je make-up, het maken van hun betere duurzaamheid. We zijn hier voor, het is onze taak en we love it !! We zijn niet perfect, en geen van beide is ons land, maar wij zijn eenvoudige mensen van het hart, en waar, ze zijn het creëren van de loop der tijd een steeds + prachtige plek en gastvrij voor iedereen, en met een oog van achting voor kinderen ... In feite is de + mooi ding dat ik hier zal herinneren uw verblijf bij ons, zal het spel gelukkige momenten van uw kind te blijven met mijn ...
(Vertaald met Google Translate)