Agriturismo Il Castelluccio Country Resort

Via Ariano snc, Barberino di Mugello 50031 Barberino di Mugello (Florence) Code 55.551R - AGRITURISMO

Comment les avis sont-ils recueillis ?
9,4
Excellent
(205 avis)
Situation et alentours
8,9
Activités et services
8,9
Hébergement
9,3
Restaurant
9,5
C
Christian
août 2011
10
Parfait
Castelluccio est un endroit vraiment agréable de trouver la détente dans une atmosphère d'hospitalité authentique, plongé dans une belle nature. Une louange spéciale à la cuisine, toujours délicate et raffinée. La... Leggi altro
Séjour: 7/2011
Voyageur: Couples et amoureux
Vacances: Plein air
Situation et alentours
10
Hébergement
8
Activités et services
8
Restaurant
10
M
Massimo
août 2011
8
Très bien
Notre séjour E « était très agréable, avec un service très buono.Colazione excellent, très savoureux casse-croûte de midi, divers dîners, jamais banali.Non aide à notre avis, la façon d'arriver à... Leggi altro
Séjour: 8/2011
Voyageur: Familles avec enfants
Vacances: Avec enfants
Situation et alentours
8
Hébergement
8
Activités et services
10
Restaurant
8
NL
Niklas & Lea
août 2011
10
Parfait
Il Castelluccio est un endroit merveilleux pour se détendre et se relaxer. Nous y avons passé une semaine et se sentait très à l'aise. Notre chambre était propre et charmant. Le personnel était courtois et (ou obtenir, par exemple, de... Leggi altro
Séjour: 7/2011
Voyageur: Couples et amoureux
Vacances: Détente
Situation et alentours
10
Hébergement
10
Activités et services
8
Restaurant
10
F
Francesco
août 2011
6
Assez bien
Nous avons passé la semaine d'Août dans la structure. L'endroit est magnifique et aussi la salle est représentée par les photos affichées sur le site; mais malgré nous, nous avons trouvé plusieurs lacunes: 1. Nettoyage: tout... Leggi altro
Séjour: 8/2011
Voyageur: Couples et amoureux
Vacances: Romantiques
Situation et alentours
6
Hébergement
8
Activités et services
2
Restaurant
4
M
Marek
août 2011
2
Mauvais
Le cadre est vraiment sympa et le service très agréable. Par contre, nous sommes malheureusement tombés sur une très mauvaise chambre. Elle n'avait pas de fenêtre et aucune isolation acoustique. Le soir nous entendions très bien le ran... Leggi altro
Séjour: 7/2011
Voyageur: Couples et amoureux
Vacances: Détente
Situation et alentours
6
Hébergement
2
Activités et services
6
Restaurant
4
D
Davide
août 2011
10
Parfait
Août. Mois de vacances attendu aux élections pour des millions d'Italiens. Ressa. Frénésie. bipède estive à la recherche de divertissement pré-trivial. Il commence à souligner et retourne souvent encore plus soulign&eacut... Leggi altro
Séjour: 8/2011
Voyageur: Groupes d'amis
Vacances: Détente
Situation et alentours
8
Hébergement
10
Activités et services
10
Restaurant
10
A
antonia
août 2011
10
Parfait
Nous avons eu une excellente semaine ... L'endroit est charmant, dans la campagne .... la nourriture est vraiment bonne ... mais pour vérifier que tout doit provarlo..in plus je voudrais remercier le personnel qui était très gentil .. . .. merci bient&oci... Leggi altro
Séjour: 8/2011
Voyageur: Groupes d'amis
Situation et alentours
10
Hébergement
10
Activités et services
10
Restaurant
10
MR
Mair Reinhold
août 2011
10
Parfait
La ferme est un endroit stupento à faire est de se détendre dîners sont merveilleux et typiques de la Toscane. La piscine est très propre, comme tout l'hôtel et des chambres. Le personnel est très gentil.
(Traduit par Google Trans... Leggi altro
Séjour: 8/2011
Voyageur: Familles avec enfants
Vacances: Détente
Situation et alentours
8
Hébergement
10
Activités et services
8
Restaurant
10
SR
Stefania Ruzza
août 2011
10
Parfait
Nous sommes arrivés le matin pour des problèmes de voiture et bien que nous n'avions pas informé de notre avance été immédiatement dépêchés pour préparer la salle. Commentaires: substantiels chambre magnifiq... Leggi altro
Séjour: 7/2011
Voyageur: Couples et amoureux
Vacances: Détente
Situation et alentours
6
Hébergement
10
Activités et services
10
Restaurant
10
CF
christina fraboni
juillet 2011
8
Très bien
l'agriturisme est très bien, la nouriture est delicieuse mais la literie n est pas terrible. l'accueil est très bon et le personnel très aimable. Séjour très agréable dans l'ensemble. Leggi altro
Séjour: 7/2011
Voyageur: Familles avec enfants
Vacances: Divertissement
Situation et alentours
10
Hébergement
8
Activités et services
10
Restaurant
10
M
Krämer
juin 2011
2
Mauvais
La chambre réservée « Zeloni » correspond en aucune façon la Versprochenem. Il était une petite pièce avec une fenêtre minuscule et une porte communicante avec le voisin à travers lequel on pouvait entendre chaque petit ... Leggi altro
Séjour: 6/2011
Voyageur: Couples et amoureux
Vacances: Romantiques
Situation et alentours
10
Hébergement
2
Activités et services
2
Reply de l'hôte
Agritourisme Il Castelluccio Country Resort répond
Nonobstant le droit du client de libérer un examen est nous nous sentons positifs ou négatifs dans ce cas unique et rare obligé d'expliquer l'épisode court et détaillé qui couvre le client en question. Le client, accueilli avec la courtoisie habituelle et le professionnalisme, a fait un enregistrement régulier sur l'après-midi du samedi prise de possession exactement Suite déjà examiné et approuvé au moment de la réservation en ligne avec l'acceptation d'une dernière minute avec un minimum hebdomadaire. Il a donc été déjà informé analytiquement et l'exhaustivité en ce qui concerne le coût, la durée, la description, le kit et la taille de la Double Suite (18 m² + salle de bains privative) que nous nous sentons plus à l'aise que la norme habituelle. Au bout de quelques heures dans la soirée, le client dit calmement et courtoisie, vont vouloir aller sans avoir l'intention de respecter la « politique d'annulation » acceptée au moment de la réservation. Le personnel a proposé honnêtement, pour tenter de concilier les besoins changeants du client, une décote importante sur le solde du séjour mais pour répondre à cette exigence, si conciliante, le client a montré une attitude de conflit et la déception évidente en laissant ouverte la question. Le soir, peu après la fin du célèbre et traditionnel « dîner typique de la Toscane, le samedi » a eu lieu avec une musique live douce et romantique (seulement le samedi soir et jusqu'à 23h00), tout à coup le client et un état d'agitation a envahi la salle à manger encore occupé par divers clients sèment le chaos et la terreur dans les autres clients restants et attaquant ainsi de suite et menaçant la chambre de la femme de chambre. Il a ensuite déclaré son intention d'abandonner la propriété parce que perturbé par la musique et par la taille de la salle ... .. (??). puis il soudé seulement une partie du solde et est sorti en claquant et d'endommager la porte d'accès. Tout le personnel est resté humble et impressionné par l'épisode en question sentir absolument excessive et injustifiée. Nous savons que, malgré notre travail votait toujours le plus grand professionnalisme et courtoisie, nous ne pouvons jamais faire semblant de plaire toujours à toutes les attentes des clients, mais ces incidents sont en dehors du contexte normal et qu'ils méritent toujours d'être dit par ceux qui, comme nous, bonne foi et conformément aux accords signés, a toujours fonctionné avec la transparence, la courtoisie et la sérénité.
(Traduit par Google Translate)
D
DONATELLA
juin 2011
10
Parfait
ENTOURÉ LE SILENCE ET PAR UN PERSONNEL Pampered TRES BELLE, nous avons passé une semaine et EN RECHERCHE DE RELAX, ROMANCE ET BON CUCINA.INOLTRE CASTELLUCCIO CERTAINEMENT NOUS TROUVÉ UNE FAMILLE DANS CLIMATIQUE QUE NOUS AVEZ-VOUS SENTIR SUR NOS MERCI DE ROBER... Leggi altro
Séjour: 6/2011
Voyageur: Couples et amoureux
Vacances: Courts séjours
Situation et alentours
10
Hébergement
10
Activités et services
10
Restaurant
10
AL
alessandro - Lara
mai 2011
10
Parfait
Un endroit génial, chambres propres et confortables, la nourriture ... merveilleux, personnel très sympathique. Recommandé à 100%. Détendez-vous assuré.
(Traduit par Google Translate) Leggi altro
Séjour: 5/2011
Voyageur: Couples et amoureux
Vacances: Détente
Situation et alentours
10
Hébergement
10
Activités et services
8
Restaurant
10
M
Mirko
mars 2011
10
Parfait
L'installation est très agréable, bien entretenu et soigné. Très bon aussi la cuisine. , La propriété est un peu « en général », mais en toute honnêteté, je dois dire aussi très courtois e... Leggi altro
Séjour: 3/2011
Situation et alentours
8
Hébergement
8
Activités et services
8
Restaurant
8
M
moira
janvier 2011
10
Parfait
Je pense qu'il n'y a pas de mots pour décrire le bien-être que nous avons obtenu à partir de ces 4 jours passés par vous !!! Un paradis pour ceux qui veulent échapper à la grande ville !! Menu excellente .. et tout aussi bonne comp... Leggi altro
Séjour: 0/2011
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