Agriturismo Fattoria del Cerretino

Merci beaucoup Oskar. J'espère vous revoir au Cerretino. Bonne chance pour tout.

Francesca
Ferme de Cerretino
(Traduit par DeepL Translate)

Merci de votre présence et de vos agréables conversations.

Rinaldo.
(Traduit par DeepL Translate)

Le système d'examen crée parfois un court-circuit, de sorte qu'il est peu probable que l'on parle de la structure, mais beaucoup de qui l'écrit.

Nous gérons la ferme depuis 25 ans et bien que nous ayons de l'expérience, nous acceptons toutes les critiques qui nous aident à grandir.
Je ne peux cependant pas me cacher, ce qui nous surprend avec son commentaire à son arrivée à la fin de son séjour sans nous avoir parlé de ses désagréments pendant le séjour et dans une semaine où la structure était pleine et où tous les clients ont laissé des commentaires positifs.

A propos de vos notes :

- La présence de petits animaux à la campagne et surtout dans une structure où aucun pesticide n'est utilisé, est une bataille perdue d'avance. Ils vont partout. Nous revoyons les appartements plusieurs fois pour vérifier qu'ils ne sont pas là, surtout au rez-de-chaussée. Ils entrent par les portes, les fenêtres et même par le toit, les seules moustiquaires qui se trouvent dans certains logements n'éliminent pas le problème.
Il suffisait de demander un nettoyage supplémentaire ou de les signaler, nous aurions enlevé et nettoyé le logement, notre travail est de vous servir, pas de vous torturer !

- Nous payons une société spécialisée pour le contrôle et le nettoyage de l'eau de la piscine. Il est contradictoire de dire qu'il y a trop de chlore et qu'il est sale, le chlore désinfecte ! Personne ne s'est plaint de l'irritation, mais il est probable que de nombreuses heures dans l'eau chlorée va créer dans la peau des enfants, l'irritation dans les zones de frotter avec le costume en lycra. C'est précisément pour des raisons d'hygiène que nous ne pouvons pas maintenir le chlore sous certains paramètres, mais nous allons augmenter les contrôles. Le fond de la piscine a été nettoyé plusieurs fois durant la semaine. Peu de gens se lavent les pieds avant d'entrer !

- Lors de la livraison, le logement est muni de fenêtres fermées pour empêcher l'entrée d'oiseaux, d'insectes, de reptiles ou d'écureuils. L'air et la lumière sont obtenus en ouvrant les fenêtres et les volets.
Le linge est fourni par une blanchisserie professionnelle qui repose sur 90% des installations de Valtiberina, je recommande de changer le parfum et nous allons mettre des déodorants environnementaux !

- Il est incorrect de dire que la structure n'est pas équipée pour les personnes handicapées car nous disposons d'appartements appropriés au rez-de-chaussée dans lesquels nous accueillons régulièrement des personnes handicapées, même en fauteuil roulant. Nous avons des rampes d'accès au restaurant et à la piscine, de larges avenues et toujours aménagées. La dame savait qu'elle avait un appartement au premier étage. J'ai donné la disponibilité d'une chambre au rez-de-chaussée pour le père âgé, qu'elle n'a pas jugé nécessaire. Elle a été libre toute la semaine à leur disposition sans demande.

- Le centre équestre qu'elle utilisait n'était probablement pas disponible pour accompagner les enfants lors de leurs promenades. Les promenades dans les sentiers sont réservées aux personnes expérimentées, probablement que les gérants des écuries n'ont pas jugé opportun de les faire. Sinon, il suffisait de me le faire savoir ou de le faire savoir à la réception car nous travaillons avec trois écuries, quelqu'un était certainement disponible pour vous accompagner. Cependant, nous ne sommes pas responsables des services offerts par d'autres.

- La dangereuse dépression dans l'appartement dont vous parlez est due au fait que le sol a 200 ans et que l'architecte et l'ingénieur qui s'est occupé de la restauration ont décidé de le préserver pour la valeur historique et la beauté de l'ancienne terre cuite si recherchée par les admirateurs. Il est renforcé avec des poutres d'acier et le logement a passé les contrôles d'habitabilité, rien de dangereux juste un plancher pas à son goût !

- Les lits de camp et les hamacs sont utilisés quotidiennement par tout le monde, si quelqu'un a une fissure, elle sera remplacée. Il suffit de le signaler, nous avons un entrepôt complet, nous allons les vérifier et les remplacer. Le hamac n'est pas homologué pour tous les poids, il se trouve dans l'aire de jeux des enfants.

- Nous avons deux barrages où vous pouvez pêcher librement, un champ de course sur le Tibre à 10 km, un accès à gué à 2 rivières à 2 km et un étang de pêche équipé à 7 km. Nous accueillons également des pêcheurs maintenant. La réception est ouverte pour le petit-déjeuner à partir de 7h30 et les numéros de téléphone mobile et fixe de tous les clients sont mis en évidence dans l'email de confirmation et sur les panneaux d'affichage dans la structure ! Ils sont également disponibles en ligne.

- Nos points forts sont la courtoisie extrême, la disponibilité de tout le personnel, l'emplacement, l'excellente cuisine maison, un excellent rapport qualité-prix. Je ne m'attarde pas sur ce qui nous distingue depuis un quart de siècle et qui est apprécié par nos clients que nous accueillons comme des amis à la maison.

- Nous sommes une ferme située sur une colline, entourée de forêts et d'agriculture biologique. Ici, nous vivons des vacances en contact étroit avec la nature.

Nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur !
(Traduit par DeepL Translate)

Merci beaucoup pour votre séjour.
(Traduit par DeepL Translate)

Merci beaucoup pour votre séjour.
(Traduit par DeepL Translate)

Un grand merci pour votre séjour et vos précisions!
(Traduit par Google Translate)

Gent. Mme merci beaucoup! Le Cerretino est notre maison et les clients sont des amis que nous souhaitons la bienvenue. Une abbracio toute la famille!
(Traduit par Google Translate)

Merci beaucoup pour votre deuxième séjour! Les clients reviennent pour nous donner l'enthousiasme de continuer et de faire vivre la Cerretino!
(Traduit par Google Translate)

Merci d'avoir choisi notre ferme pour vos vacances! Salutations de tout le personnel de Cerretino. Nous espérons vous accueillir à l'avenir!
(Traduit par Google Translate)

Un grand merci à tout le groupe et nous espérons vous avoir comme nos clients dans le futur!
(Traduit par Google Translate)

Merci! A bientôt
(Traduit par Google Translate)

Un grand merci à toute la famille!
(Traduit par Google Translate)

Nous tenons à remercier la famille pour le séjour.
(Traduit par Google Translate)

Nous remercions nos chers clients pour leur séjour.
(Traduit par Google Translate)