Recensioni e commenti su Agritur Renetta a Ville d'Anaunia (TN)

A

Béatrice

agosto 2024

9

Ottimo

L'Agritur Renetta è una bella sorpresa: terreni ben curati, facilità di imballaggio, piscina e vasca idromassaggio molto piacevoli, buone strutture moderne. L'appartamento è estremamente pulito, funzionale e spazioso. Accoglienza cordiale ed efficient... Leggi altro

SG

Stephan Gansler

febbraio 2023

9,5

Ottimo

Siamo stati qui in famiglia con nostra figlia di 2 anni per una breve vacanza.
L'ospitalità, l'agriturismo con piscina coperta e la super colazione hanno reso questa vacanza un successo a tutto tondo.
Bella posizione, linea ferroviaria raggiungibile a p... Leggi altro

J

Jessica

luglio 2022

9,5

Ottimo

B&B in posizione strategica vicino a tante località turistiche (Lago di Tovel, Castelli vari, Lago di Coredo, Santuario di San Romedio, Parco fluviale Novella, ecc). La struttura è stata ampliata e rinnovata 2 anni fa e in più c'è la possibilit... Leggi altro

BG

Barbara Granieri

agosto 2017

10

Eccellente

Gentilezza, cortesia, disponibilità e simpatia della Sig.ra Cristina e della sua famiglia hanno reso splendida la vacanza trascorsa nell'agriturismo, che oltre ad essere un luogo dove trovare pace e serenità è anche un ottimo punto di partenza per visitar... Leggi altro

AP

Angelo Pio

novembre 2016

10

Eccellente

Abbiamo soggiornato due notti come da cofanetto wonderbox senza colazioni,la signora ci obbligava a farle da lei con un costo di 40 euro mi sembra eccessivo!!! Poco cortese e poco professionale il Trentino é una bella regione posti incantevoli non consiglio assolutissimame... Leggi altro

F

Fabrizio

luglio 2016

10

Eccellente

Bisogna venirci in questo posto per capire che cosa è . ;-) Leggi altro

MS

Mauro Sabatini

luglio 2016

9,5

Ottimo

Posto molto tranquillo, ottimo per riposare dopo le numerose escursioni che si possono fare nei dintorni, impeccabili sono la pulizia delle camere e la Gentilezza di Cristina che è una signora padrona di casa, poi la colazione: sontuosa. Esperienza da ripetere Leggi altro

A

Alberto

agosto 2014

10

Eccellente

Innanzitutto grazie alla Sig.ra Cristina ed a tutta la sua famiglia per la pazienza dimostrata nei confronti del nostro esuberante Matteo, che tra l'altro ha detto che di questa vacanza la cosa che gli è piaciuta di più è stata giocare con il suo amichett... Leggi altro

M

Michele M.

marzo 2014

10

Eccellente

Vacanza di capodanno fantastica.
Stanze perfette, pulite, accoglienti e calde.
Come non menzionare la squisita colazione con torte (fatte in casa) e buonissime.
Dal momento in cui si arriva la Sig. Cristina e famiglia ti fa sentire come "uno di casa", ... Leggi altro

D

Daniel

luglio 2013

6

Discreto

I coperti sono belle, ma date le alte valutazioni sul sito Tripadvisor Agriturismo e suppongo che ci aspettavamo di più. Siamo una famiglia di 5 persone e abbiamo ottenuto una camera con un letto matrimoniale e 3 letti singoli sullo spazio cucina (non in una stanza separat... Leggi altro

Risposta del gestore

La ringraziamo per aver lasciato un commento sulla nostra struttura.
Ci scusiamo per prima cosa nel non essere riusciti a comunicare come avrebbe voluto. Purtroppo il nostro inglese non è perfetto, ma generalmente con i nosti ospiti ci capiamo sempre.
Per quanto riguarda la sua sistemazione vorremmo specificare che la sua prenotazione riguardava una stanza per due notti per 5 persone e non in particolare un appartamento con uso cucina.
Avendo nel periodo richiesto uno dei nostri appartamenti liberi, abbiamo pensato di darvi questa sistemazione per rendervi il soggiorno più piacevole e stare più larghi. La cucina non era mai stata richiesta e per questo motivo era stata chiusa (per evitare ogni dubbio viene sempre staccato sia il gas, che il frigo e il lavello viene coperto).
Inoltre, l'appartamento viene affittato senza servizio di prima colazione e non per soggiorni brevi.
Nonostante vi avessimo detto che la cucina degli appartamenti viene aperta solamente per soggiorni di almeno tre notti e quindi un diniego da parte nostra ad aprirla, avete deciso di utilizzarla comunque.
Il supplemento a quel punto era dovuto.
Probabilemente il problema è stato sicuramente di comprensione: ma le email che ci eravamo scambiati al momento della prenotazione erano molto chiare.
La cosa che ci importa maggiormente è che i nostri ospiti ci lascino contenti e soddisfatti!

Thank you for leaving a comment on our hotel.
We apologize for first thing in not being able to communicate as he wanted. Unfortunately, our English is not perfect, but generally with the nost guests we understand each other forever.
As for his accommodation we would like to specify that your reservation was about a room for two nights for 5 people and not specifically an apartment with kitchen.
Having one of our free apartments, we thought we'd give this accommodation to make your stay more enjoyable and feel larger. The kitchen had never been requested and for this reason had been closed (for the avoidance of doubt it is still disconnected and the gas, the fridge and the sink is covered).
In addition, the apartment is rented without breakfast service and not for short stays.
Although we had told you that the kitchen of the apartments is only open for a minimum stay of three nights and then a refusal on our part to open it, you have decided to use it anyway.
The supplement at that point was due.
Presumably the problem was definitely understanding: but the emails that we exchanged at the time of booking were very clear.
The thing that matters most is that our guests leave us happy and satisfied!

V

Veronica

gennaio 2013

10

Eccellente

Tutto perfetto, noi abbiamo potuto fare solo due giorni ma e' stata una vacanza estremamente piacevole, tutto perfetto, a partire dalla cordialita' e accoglienza dei padroni di casa...gli alloggi puliti e ben curati, la colazione ottima e abbonante, tutto fatto in casa da... Leggi altro

A

Antonio

dicembre 2011

10

Eccellente

Per la terza volta in 3 anni siamo stati presso il Vostro Agritur, non ci sono parole per commentare la Vostra rinnovata e calorosa ospitalità. GRAZIE Leggi altro

K

Kate

settembre 2011

6

Discreto

La sistemazione è essenziale ma pulito. La famiglia sono vey cordiale, e la colazione era eccellente. Sul lato negativo, nonostante la descrizione sul sito web non ci sono biciclette a noleggio. Un'altra promessa pubblicizzato di un tour intorno al frutteti (che abbiam... Leggi altro

Risposta del gestore

P

Patrizia

settembre 2011

10

Eccellente

Questo agriturismo è molto curato, ha un garage molto grande per contenere auto e bici ed ha delle camere ben curate e le colazioni sono fatte tutte in casa e sono gustosissime. L'accoglienza è discreta ma calorosa ci si sente a casa propria.. Leggi altro

GD

Gianfranco e Daniela

settembre 2010

10

Eccellente

Abbiamo passato tre giorni di tranquillità assoluta, non solo per i magnifici posti che ci circondavano, ma anche per l'accoglienza e l'ospitalità, che ci è stata offerta dalla signora Cristina e la sua famiglia. Non dimenticheremo facilmente il vostr... Leggi altro

Agriturismo Agritur Renetta