Periodo di chiusura: da inizio dicembre a fine marzo.
Sono considerati alta stagione i ponti e le permanenze inferiori a 2 notti. Inoltre nei mesi di luglio e agosto gli appartamenti sono disponibili per periodi settimanali da sabato a sabato.
Check-in appartamenti: Dalle 17 alle 19.
Check-out appartamenti: Entro le ore 10
Check-in camere: Dalle 17 alle 19.
Check-out camere: Entro le ore 10.
I cani vengono ospitati gratuitamente e sono ammessi esclusivamente nelle camere e nell'appartamento Boscaiolo che si trovano nella dependance. Non sono ammessi negli spazi della malga storica. Non si accettano gatti.