🕒 Check-in:
Al fine di poter accedere al suo appartamento dovrà compilare un link, che riceverà 72 ore prima del check-in, con i dati inerenti alla registrazione obbligatoria per legge.
A 24h dal check-in riceverà una mail con il numero specifico dell’appartamento e il codice con cui ottenere la chiave all’interno della cassetta apposita posta in prossimità dell’ingresso di ciascuna sistemazione.
Sarà possibile effettuare il self check-in a partire dalle ore 15:00 fino alle ore 1:30 del giorno successivo salvo previ accordi con la struttura.
Qualora preferisse essere accolta personalmente, dovrà comunicarlo tre giorni prima del check-in tramite mail o tramite messaggio whatsapp, indicando un orario di arrivo approssimativo tra le ore 15:00 e le ore 20:00.
🕒 Check-out:
Il check-out dovrà essere effettuato, salvo previ accordi con il personale, tra le ore 8:00 e le ore 10:30.
🧹 Il costo delle pulizie finali è compreso nel prezzo mentre il servizio di pulizia in camera giornaliero non è previsto. È possibile ricevere tale servizio, previa prenotazione di almeno 48h, concordando un prezzo in struttura;
🛌 Asciugamani e lenzuola sono inclusi nel prezzo. Gli asciugami vengono cambiati ogni tre notti mentre le lenzuola vengono cambiate ogni 6 notti.
💸 Pagamenti e politiche di cancellazione:
La prenotazione avviene a seguito di un deposito cauzionale del 30% tramite bonifico bancario.
Di seguito sono dettagliate le regole di calcolo delle penali previste in caso di cancellazione:
60 + giorni: Saludi&Trigu – rural apartment si impegna a restituire integralmente la somma dell’acconto del 30% ricevuta;
59 – 31 giorni: Saludi&Trigu – rural apartment trattiene l’importo totale dell’acconto per la conferma della prenotazione;
30 – 15 giorni: Saludi&Trigu – rural apartment trattiene l’importo totale dell’acconto per la conferma della prenotazione + il 30% del saldo dovuto;
14 – 01 giorni: Il cliente deve pagare l’importo del saldo dovuto per l’affitto e Saludi&Trigu – rural apartment trattiene l’importo totale dell’acconto per la conferma della prenotazione.
Qualsiasi richiesta di cancellazione sarà considerata valida dal giorno in cui Saludi&Trigu – rural apartment riceve la richiesta via e-mail.
Il saldo del soggiorno, di eventuali servizi aggiuntivi e della tassa di soggiorno, dovrà avvenire la sera prima del check-out concordando un orario con il personale.
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